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公司四季度舉辦四期培訓(xùn)班
2015年四季度，人力資源部先后組織了水質(zhì)化驗工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、對外服務(wù)人員服務(wù)技能提升培訓(xùn)、計劃統(tǒng)計與目標(biāo)管理技能培訓(xùn)、和“城鎮(zhèn)供水廠運(yùn)行維護(hù)及安全技術(shù)規(guī)程”專題培訓(xùn)。培訓(xùn)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，黨委副書記、總經(jīng)理秦勇在11月6日對外服務(wù)人員培訓(xùn)班中作了講話，他號召大家要轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，真正把群眾的事放在心上，希望大家結(jié)合授課認(rèn)真進(jìn)行自我檢查，修正與用戶、媒體溝通中存在的不足，調(diào)整好自己的情緒，以陽光健康的心態(tài)面對用戶，積極工作，不斷提升公司的服務(wù)質(zhì)量。
10月23日，“城鎮(zhèn)供水廠運(yùn)行維護(hù)及安全技術(shù)規(guī)程”專題講座舉行，各基層單位負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)科長及技術(shù)員70余人參加，公司副總經(jīng)理王峰慧親自擔(dān)任講師，他結(jié)合公司生產(chǎn)實際為大家講解了規(guī)程的主要內(nèi)容，培訓(xùn)取得了良好效果。
10月27日至30日，水質(zhì)化驗工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班舉行，水質(zhì)管理部業(yè)務(wù)骨干對生活飲用水水質(zhì)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)分析基礎(chǔ)知識等進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，經(jīng)理論考試與實操考核，全體學(xué)員通過，18名新上崗人員取得了水質(zhì)化驗工上崗資格。
11月5日、6日，由宣教部協(xié)辦的對外服務(wù)人員技能提升班開班，來自客服部、營銷部、管網(wǎng)部等部門對外服務(wù)人員共60余人參加。輿情研究專家和情緒管理講師對媒體應(yīng)對技巧、溝通方式和情緒管理等做了講解。
11月18日、19日，計劃統(tǒng)計與目標(biāo)管理培訓(xùn)班由計劃經(jīng)營部與人力資源部共同開辦，各基層單位、部室計劃統(tǒng)計負(fù)責(zé)人、計劃統(tǒng)計員共50余人參加。邀請西安財經(jīng)學(xué)院教授為大家講解統(tǒng)計實務(wù)及目標(biāo)與計劃管理等專業(yè)知識。計劃經(jīng)營部等相關(guān)部室業(yè)務(wù)骨干針對公司生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計分析與應(yīng)用及實際工作中遇到的問題與學(xué)員互動交流，現(xiàn)場答疑，有效提升了培訓(xùn)效果。
又訊 公司第二批中層干部西北大學(xué)經(jīng)理人發(fā)展課程（MDP）實務(wù)研修班于2015年6月27日正式啟動。目前，第一批學(xué)員已經(jīng)圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，第二批學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也按計劃如期實施。兩批培訓(xùn)共45名中層干部參加。培訓(xùn)內(nèi)容以經(jīng)理人發(fā)展課程為核心，通過課堂學(xué)習(xí)、專題討論及與其他優(yōu)秀企業(yè)互動交流，大部分學(xué)員對管理有了更深層次的認(rèn)識，增強(qiáng)了學(xué)員的自主學(xué)習(xí)意識，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)動力，推進(jìn)了企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，為企業(yè)的人才儲備和人才梯隊建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。
西安供水報訊 （人力資源部 石莉莉）
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